بصفتنا شركة تقنية تمتلك قاعدة تشغيلية وقاعدة مستخدمين واسعة في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، فإننا نُقدّر ونحتفي بشهر رمضان المبارك، أقدس شهور التقويم الإسلامي، ونحرص على الاحتفاء به من خلال مواءمة جميع الفعاليات الترفيهية والألعاب داخل التطبيق مع مراعاة التغيّرات في عادات وسلوكيات مستخدمينا خلال هذه الفترة.
يمثل شهر رمضان فترة مميزة تمتد فيها أنشطة المستخدمين إلى ساعات متأخرة من الليل، حيث يجتمع الأفراد مع العائلة والمجتمع بعد الإفطار، ويزداد تفاعلهم مع المحتوى الترفيهي والاجتماعي. وبالنسبة لتطبيق قنوات ولف، يشكل هذا الموسم نافذة مهمة لزيادة التفاعل، إذ يميل مستخدمونا إلى الاستمتاع بالألعاب والترفيه والتواصل المجتمعي خلال المساء وحتى الساعات الأولى من الصباح.
وفي إطار هذه الفترة التي تشهد مستويات مرتفعة من النشاط، قررنا مع بداية شهر رمضان هذا العام تفعيل استراتيجية تهدف إلى تعزيز الفعاليات الترفيهية وتحديات الألعاب لزيادة التفاعل داخل التطبيق، وتقوية الروابط بين أفراد المجتمع. كما شكلت هذه الفترة فرصة مهمة لاختبار أداء ميزات جديدة وقياس مدى تفاعل المستخدمين معها خلال الشهر الفضيل.
وبناءً على ذلك، أطلق تطبيق قنوات ولف أربعة أنشطة جديدة داخل التطبيق، شملت:
أمسيات رمضان: برامج بطابع رمضاني، يقوم ملاك القنوات بإنشائها ويحصلون على 50% من قيمة الهدايا كنقاط سمعة.
تشارمز رزنامة رمضان: مجموعة مميزة من التشارمز، وتم إقامة منافسة بين القنوات الموثقة بناءً على إجمالي قيمة التشارمز المرسلة كهدايا داخلها خلال شهر رمضان.
تحدي مجلس عمارة ولف: تحدي بوتات متاح لجميع المستخدمين، وتم إقامة تحدي “هدايا البوت” داخل قنوات الألعاب، حيث جمع المستخدمون قيمة الهدايا من بوتات التحدي لفتح مزايا تشمل مشاركة الإيرادات ونقاط السمعة.
تحديات كيرم رمضان: تفعيل مباشر للألعاب مع إطلاق ميزة المشاهدة، حيث حصل أفضل ثلاثة أعضاء في كل قناة على جوائز، كما تمت مكافأة أفضل 50 مشاهدًا.
تم إطلاق هذه الأنشطة الجديدة في تطبيق قنوات ولف بأهداف واضحة تمثلت في الحفاظ على نشاط القنوات خلال شهر رمضان، وتقديم محتوى ترفيهي ملائم ومنسق، وتعزيز تجربة الألعاب من خلال ميزات وخصائص جديدة، إضافة إلى تحفيز إرسال الهدايا وشراء التشارمز بما يحوّل التفاعل إلى عائدات ملموسة.
وبالنسبة لألعاب ولف، التي تشهد نموًا متزايدًا داخل التطبيق، تم اختيار شهر رمضان لإطلاق ميزة المشاهدة الجديدة ضمن تحديات الكيرم. وقد ساعد ربط المشاهدة بالجوائز على ترسيخ هذا السلوك داخل مجتمع قنوات الألعاب الموثقة، وتعزيز تبنّي المستخدمين لهذه التجربة الجديدة.
كما أتاح هذا الموسم للمستخدمين فرصة اكتشاف أنشطة وميزات جديدة داخل التطبيق، بما في ذلك البرامج ذات الطابع الرمضاني ضمن أمسيات رمضان، وتحديات كيرم رمضان التي ساهمت في إشراك مجتمع ولف الحالي، والأهم من ذلك، جذب جماهير جديدة إلى التطبيق. وقد ساعد ذلك في تعزيز اهتمام المستخدمين على مستوى المنصة بالتجارب الترفيهية المتنوعة التي يقدمها تطبيق قنوات ولف.
وبعد انتهاء شهر رمضان المبارك، تمكّنا من تقييم الفوائد الناتجة عن إطلاق أنشطة وميزات جديدة خلال هذه الفترة، وقد أظهرت النتائج أنها نجحت في دعم تحقيق الإيرادات، من خلال التحديات القائمة على الإهداءات وعمليات الشراء داخل البوتات، مما أسهم في توليد عوائد ملحوظة.
كما جذبت هذه العناصر الجديدة مستويات عالية من التفاعل، ساهمت في إقامة عدد كبير من البرامج، وتحقيق تفاعل من مستمعين فريدين، وتنظيم آلاف المباريات التي تمت مشاهدتها ضمن التحديات. وخلال هذه الفترة، ارتفع إجمالي الهدايا المرسلة في البرامج بنسبة 49.88%.
إضافة إلى ذلك، نجحت هذه الأنشطة في تحقيق الأهداف الأربعة الرئيسية للتطبيق: الحفاظ على التفاعل، وتعزيز القيمة الترفيهية، وتنمية مجتمع الألعاب، وتحفيز الإيرادات. كما ضمنت استراتيجية إطلاق هذه العناصر الجديدة ضمن البرامج والهدايا والألعاب توفير تفعيل مناسب لكل مجتمع داخل التطبيق، في حين ساعدت هياكل الجوائز المتدرجة على الحفاظ على دافعية المستخدمين طوال الشهر، بدلًا من تحقيق ذروة تفاعل مؤقتة فقط.
ومع استمرار نمو شعبية الألعاب داخل التطبيق، برزت تحديات لعبة كيرم باعتبارها التفعيل الأكثر تكاملًا، حيث جمعت بين اللعب المباشر، وجوائز المشاهدة، وسهولة الوصول إليها داخل التطبيق، ضمن نموذج يمكن توسيعه وإعادة تطبيقه في مواسم مستقبلية. كما أثبت شهر رمضان أنه التوقيت المناسب لإطلاق ميزة المشاهدة، إذ لاقت تفاعلًا إيجابيًا من المستخدمين، وسيتم إدراجها ضمن إصدارات وميزات مستقبلية.
تم تنفيذ استراتيجية تطوير تجربة المستخدم والتطبيق من خلال إطلاق ميزات جديدة خلال شهر رمضان بنجاح، بما حقق قيمة ملموسة لأعمال ولف ومجتمع قنوات ولف على حد سواء. وتؤكد هذه الحملة الأخيرة أهمية البرامج الموسمية المنظمة والمصممة بما يتناسب مع خصوصية كل مجتمع، لمساهمتها في توفير أساسًا قويًا لمواصلة الاستثمار في التفعيلات والبرامج خلال المواسم القادمة.
